(Teleborsa) – Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) degli Stati Uniti ha ordinato a di pagare 25,9 milioni di dollari in multe e risarcimenti ai consumatori per aver discriminato intenzionalmente e illegalmente i richiedenti di carte di credito che la banca ha identificato come armeno-americani.
Dal 2015 al 2021, Citi ha discriminato i richiedenti di determinati prodotti di carte di credito, in base ai loro cognomi, che sospettava fossero di origine armena. I supervisori di Citi hanno cospirato per nascondere la discriminazione istruendo i dipendenti a non discutere le pratiche discriminatorie per iscritto o su linee telefoniche registrate. I dipendenti di Citi hanno mentito anche sui motivi del rifiuto, fornendo false ragioni ai richiedenti respinti. Secondo l’ordinanza odierna, Citi pagherà 1,4 milioni di dollari ai consumatori danneggiati insieme a una sanzione di 24,5 milioni di dollari.
“Il CFPB ha scoperto che Citi discriminava intenzionalmente i candidati di origine armena, principalmente in base all’ortografia del loro cognome – ha affermato il direttore del CFPB Rohit Chopra – Citi stereotipava gli armeni come inclini alla criminalità e alla frode. In realtà, Citi ha fabbricato illegalmente documenti per nascondere la propria discriminazione”.
Almeno dal 2015 al 2021, Citi ha preso di mira i richiedenti di carte di credito con cognomi che i dipendenti Citi associavano all’origine armena, nonché i richiedenti a Glendale, California o dintorni. La banca ha preso di mira specificamente i cognomi che terminano in “-ian” e “-yan”. Soprannominata “Piccola Armenia”, Glendale ospita circa il 15% della popolazione armena americana negli Stati Uniti.
